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服务支持
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ITIL4 变更管理实践【14472】
2022-01-18
来源 ：Servicehot
一般信息2.1目的和描述关键信息本次变更支持实践的目的是通过确保有效的风险评估、变更执行的授权和变更计划的管理最大化的保...
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ITSM运维平台——兼容性【89065】
2018-03-18
来源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM服务目录及流程工单【86180】
2017-12-29
来源 ：Servicehot
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国内IT服务管理软件ITSM的七个发展趋势【14142】
2022-06-28
来源 ：Servicehot
随着国家信息技术标准ITSS发展，ITIL最佳实践及IT服务管理标准ISO20000，及其给企业所带来的IT管理水平的提...
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IT运维服务体系建设【87011】
2022-03-11
来源 ：Servicehot
IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合业务特色，整合运维服务资源，...
行业动态
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惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【23411】
2018-12-24
来源 ：Servicehot
今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【58731】
2018-10-26
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【55957】
2018-11-14
来源 ：Servicehot
ITIL 的这5点，期待你的共识
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自动化运维的5大好处【48598】
2018-10-20
来源 ：Servicehot
努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议 【21244】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
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