隨著IT產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,企業(yè)IT資產(chǎn)的構成越來越復雜,各類供應商及品牌日益增加。面對如此復雜的IT資產(chǎn),比如臺式機、筆記本、服務器、網(wǎng)絡設備、軟件許可、打印耗材等,越來越多的企業(yè)在管理中遇到困惑。
IT資產(chǎn)管理對企業(yè)是管理盲區(qū),面對以下這些問題,如果沒有專業(yè)的IT服務人員在旁,企業(yè)根本無法處理。
1、資產(chǎn)臺賬沒有及時更新,公司擁有哪些IT資產(chǎn)都不了解。
2、不清楚哪個員工在使用哪些設備,一旦員工離職,不知道如何回收。
3、不清楚設備的保修期,對應的維修商。
4、一旦遇到問題,各品牌售后之間互相扯皮推卸責任。
5、不清楚在庫房里存放的設備哪些是報廢的,哪些是可以使用的。
6、面對將來企業(yè)發(fā)展的需要,不清楚現(xiàn)階段企業(yè)的IT設備夠不夠用,需不需要添置。
所以一個合格的it服務管理軟件對于企業(yè)來說還是有必要的
Servicehot介紹:
永服科技有限公司(簡稱“Servicehot”或“永服科技”),提供Servicehot IT服務管理平臺(Servicehot ITSM)和Servicehot IT服務運營管理平臺(Servicehot ITSOM)產(chǎn)品,基于J2EE搭建的架構平臺、可以適應云計算部署環(huán)境,具有較好的易用性、擴展性以及配置功能,適用于公司目前IT服務過程不斷改進、提升,業(yè)務邏輯及流程復雜等環(huán)境的要求,并且在大型的國企、制造業(yè)、金融等企業(yè)完成了實際的應用和推廣。
ServiceHot運用ITIL、ISO20000等最佳實踐方法,結(jié)合ServiceHot在國內(nèi)外眾多行業(yè)客戶的IT服務管理、信息安全管理方面的成功實施經(jīng)驗。協(xié)助客戶設計并通過ITSS、ITIL、ISO20000等國際認證,幫助客戶提升IT服務管理水平和競爭力,提高IT服務效率,強化人員考核,加強對供應商考核,提升客戶滿意度。
永服科技是中國優(yōu)秀的 IT服務管理解決方案服務商和產(chǎn)品廠商,注冊資金5000萬,是國家IT服務標準ITSS工具組副組長單位,參與國家IT服務標準的編制和評審。其制造業(yè)和金融行業(yè)為主要客群,金融業(yè)案例包括:xx省農(nóng)信、國信證券、鄭州商品交易所、深圳證券信息、阜新銀行等多家省級和地市金融企業(yè);制造業(yè)客戶包含:四川長虹集團、中國移動、云天化集團、天原集團、華為等大型國企或制造業(yè)企業(yè)。其產(chǎn)品和同行業(yè)內(nèi)IT服務管理項目的實施經(jīng)驗有利于提升公司IT服務效力、降低IT運營風險,為信息系統(tǒng)安全、可靠、高效地運行提供有力的保障。