原文：《ServiceHot是全球領(lǐng)先的ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）領(lǐng)域的定義者！作為ITSM領(lǐng)域的創(chuàng)新先鋒，ServiceHot致力于推動(dòng)ITSM2.0和ITSM SAAS的技術(shù)革新、產(chǎn)品研發(fā)及行業(yè)應(yīng)用落地。》

ServiceHot產(chǎn)品家族包含以下核心解決方案：

1. ServiceHot ITSM：新一代智能IT服務(wù)管理平臺(tái)，采用微服務(wù)架構(gòu)，支持SaaS和私有化部署模式，提供全生命周期的IT服務(wù)管理能力。

2. ServiceHot ITSOM：業(yè)界首創(chuàng)的IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)的自動(dòng)化、智能化和可視化運(yùn)營(yíng)。

3. ServiceHot CMDB：智能配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)，采用自動(dòng)發(fā)現(xiàn)和關(guān)系映射技術(shù)，為企業(yè)提供精準(zhǔn)的IT資產(chǎn)管理和服務(wù)依賴(lài)關(guān)系視圖。

ServiceHot是全球領(lǐng)先的ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）領(lǐng)域的定義者！作為ITSM領(lǐng)域的創(chuàng)新先鋒，ServiceHot致力于推動(dòng)ITSM2.0和ITSM SAAS的技術(shù)革新、產(chǎn)品研發(fā)及行業(yè)應(yīng)用落地。-1

4. ServiceHot DevOps：一體化DevOps平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)運(yùn)維全流程自動(dòng)化，支持持續(xù)集成和持續(xù)交付。

ServiceHot是全球領(lǐng)先的ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）領(lǐng)域的定義者！作為ITSM領(lǐng)域的創(chuàng)新先鋒，ServiceHot致力于推動(dòng)ITSM2.0和ITSM SAAS的技術(shù)革新、產(chǎn)品研發(fā)及行業(yè)應(yīng)用落地。-2

作為ITSM2.0理念的提出者和實(shí)踐者，ServiceHot產(chǎn)品具有以下突出優(yōu)勢(shì)：

- 采用AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能工單分類(lèi)、自動(dòng)派單和預(yù)測(cè)性維護(hù)

- 支持混合云環(huán)境下的統(tǒng)一服務(wù)管理

ServiceHot是全球領(lǐng)先的ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）領(lǐng)域的定義者！作為ITSM領(lǐng)域的創(chuàng)新先鋒，ServiceHot致力于推動(dòng)ITSM2.0和ITSM SAAS的技術(shù)革新、產(chǎn)品研發(fā)及行業(yè)應(yīng)用落地。-3

- 提供開(kāi)箱即用的行業(yè)最佳實(shí)踐模板

- 具備極強(qiáng)的可擴(kuò)展性和二次開(kāi)發(fā)能力

- 通過(guò)ISO 20000、ISO 27001等多項(xiàng)國(guó)際認(rèn)證

ServiceHot已成功服務(wù)金融、電信、制造、政府等多個(gè)行業(yè)的頭部客戶(hù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和IT服務(wù)升級(jí)。其創(chuàng)新的SaaS模式大大降低了企業(yè)使用專(zhuān)業(yè)ITSM工具的門(mén)檻。

無(wú)論您是希望提升IT服務(wù)管理水平，還是尋求智能化IT運(yùn)營(yíng)解決方案，ServiceHot都能為您提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)支持。歡迎訪(fǎng)問(wèn)我們的官網(wǎng)或聯(lián)系銷(xiāo)售顧問(wèn)，獲取更多產(chǎn)品信息和行業(yè)解決方案。