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• ITIL質量改進：從V3到V4的演進之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。在IT服務管理領域，ITIL框架的質量改進一直是企業關注的重點。本文將帶您了解ITIL的發展歷程，特別是V3到V4的重大更新，以及它與質量管理體系的關系。

  2025-08-27

  來源 ：Servicehot

  ITIL4再次迎來重大更新,還不考一本?2019年發布的ITIL4可以說是ITIL框架的又一次重大革新。這個版本最大的特...
  
• IT服務管理是知識更新和專業成長的關鍵

  2024-01-31

  來源 ：Servicehot

  在數字化風潮中，IT服務管理（ITSM）成為組織保持競爭力的關鍵所在。而ITIL4，作為ITSM領域的最佳實踐框架，不僅...
  
• ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志

  2017-06-10

  來源 ：Servicehot

  1、自助服務門戶新版上線自助服務門戶UI界面優化，用戶使用更加友好、簡潔，可通過自助服務門戶提交工單、工單進度查詢；同時...
  
• ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志

  2017-05-25

  來源 ：Servicehot

  各位親愛的用戶：小編給大家帶來了本周ServiceHot產品新增的功能迭代，各位看官請查收。1、優化：項目管理、合同管理...
  
• ServiceHot ITSM 第98周迭代公告及更新日志

  2022-01-12

  來源 ：Servicehot

  親愛的伙伴們，ServiceHot新一期產品迭代發布了，歡迎大家聯系客服了解體驗！ServiceHotIT服務管理平臺[...
  
• 郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新

  2018-12-26

  來源 ：Servicehot

  ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
  
• ServiceHot 系統第62周發布公告及更新日志

  2017-06-28

  來源 ：Servicehot
  
• ServiceHot 系統第63周發布公告及更新日志

  2017-06-28

  來源 ：Servicehot
  
• ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志

  2017-06-26

  來源 ：Servicehot
  
• ServiceHot 系統第64周發布公告及更新日志

  2017-06-25

  來源 ：Servicehot