通過服務支持

• ServiceHot是全球領先的ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）領域的定義者，致力于通過創新技術重塑IT服務管理體驗。作為下一代ITSM解決方案的標桿，ServiceHot提供以下核心優勢：

  2025-08-27

  來源 ：Servicehot

  1. 智能運維中臺：基于AI的自動化引擎實現85%以上工單自動分類派發，MTTR（平均修復時間）降低60%2. 全棧可觀...
  
• 提升IT運維效率的智能解決方案在數字化轉型浪潮中，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，始終致力于通過創新技術重塑IT服務管理體驗。數據庫工單系統作為ITSM的核心組件，正在成為企業實現高效運維的關鍵工具。本文將深入探討工單系統的本質、設計架構及主流解決方案，幫助您找到最適合的運維管理方式。

  2025-08-19

  來源 ：Servicehot

  工單管理系統設計方案,工單系統的流程設計一個高效的數據庫工單系統需要考慮三大核心要素：流程自動化、權限精細化和數據分析可...
  
• ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證

  2017-04-19

  來源 ：Servicehot

  ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
  
• 場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證

  2018-10-22

  來源 ：Servicehot

  企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
  
• ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化

  2018-09-27

  來源 ：Servicehot

  ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
  
• 行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是 否已經通過核？

  2018-07-22

  來源 ：Servicehot
  
• 如何通過 ITSS 認證？ITSS認證流程?

  2018-07-11

  來源 ：Servicehot
  
• 通過實施ITIL，企業可獲得哪些收益？

  2018-04-21

  來源 ：Servicehot
  
• 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化?

  2018-04-14

  來源 ：Servicehot
  
• 通過ITIL實施ITSM的3個好處

  2017-10-23

  來源 ：Servicehot