一個服務支持

• 最近確實有不少人在討論Codeup的情況。作為一個曾經(jīng)使用過...

  2025-04-29

  來源 ：Servicehot

  最近確實有不少人在討論Codeup的情況。作為一個曾經(jīng)使用過Codeup的開發(fā)者，我觀察到這個平臺近期的活躍度確實有所下...
  
• 工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和...

  2025-04-10

  來源 ：Servicehot

  工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念，簡單來說就是記錄和跟蹤服務請求或問題的電子單據(jù)。想象一下，當你在工作中遇到電腦...
  
• ITSM（IT服務管理）最大的特點就是它不是一個簡單的軟件工...

  2025-04-08

  來源 ：Servicehot

  ITSM（IT服務管理）最大的特點就是它不是一個簡單的軟件工具，而是一套完整的服務管理方法論。ServiceHot作為I...
  
• ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的

  2025-04-06

  來源 ：Servicehot

  ITSM（IT服務管理）就像是一個IT部門的"管家系統(tǒng)"，它幫助組織規(guī)劃、交付、運營和控制IT服務。...
  
• 流程與IT、組織，一個左右腳關(guān)系，一個橫縱向關(guān)系

  2017-07-21

  來源 ：Servicehot

  流程與IT，左右腳關(guān)系，相得益彰流程與IT是相互依存的關(guān)系，所以在很多企業(yè)這兩個職能是直接整合在一起的，比如成立流程與信...
  
• 一個成功的ITSM項目如何避免10個管理層面的敗點

  2022-07-04

  來源 ：Servicehot

  管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續(xù)規(guī)劃的核心部分。必須有指標來衡量個人和團隊實施新方法的程度。簡單的說：要有變革...
  
• 流程管理—企業(yè)經(jīng)營不容忽視的一個細節(jié)

  2018-09-01

  來源 ：Servicehot
  
• 組織協(xié)同，需要每一個管理者做出改變

  2018-08-08

  來源 ：Servicehot
  
• 如何構(gòu)建一個有效的知識庫?

  2018-02-06

  來源 ：Servicehot