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一分鐘部署屬于自己的ITSM系統
ServiceHot ITSM為IT運維和IT服務商提供基于ITIL實踐解決方案，
已成功應用于互聯網、金融、制造、醫療等多個行業數千家企業，幫助企業打造標準、
高效率的IT服務管理平臺，簡化IT服務，突顯IT的價值！
靈活設計、多版本選擇
靈活開放的架構設計，六大配置引擎，拖拽自由組合使平臺可以隨著業務和流程變化不斷擴展和調整，提供SaaS公有云、本地部署多種版本，一分鐘實施快速上線！
我們的領先與專業，值得信賴！
國際信息科技（EXIN）授權培訓及考試中心, 英國APMG授權培訓考試中心, 國家信息技術服務標準（ITSS）理事單位
ITSS工作組全權成員, ITSS工具組副組長單位, ITSM2.0， ITSOM全球倡導者, 智能運維社區創始者
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ITIL 4和DevOps的關系
2022-02-17
瀏覽：267次
來源 ：Servicehot
ITIL4對過往的框架進行了重大變革，融合了各類最新的管理方法、思想和工具。其中包括近年來一直被認為挑戰其江湖地位的De...
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ITIL 4 中的新運營模型
2023-07-07
瀏覽：69次
來源 ：Servicehot
為了使公司運作更加順暢，IT在優化可用數字技術方面發揮著至關重要的作用。因此，IT行業必須有一套統一的標準和實踐，任何公...
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CMDB是什么
2018-03-27
瀏覽：118次
來源 ：Servicehot
CMDB是什么大體上來說，有人說CMDB是自動化運維的基石，CMDB也常常被認為是構建ITIL流程的基礎，，ITIL項目...
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DeVops與CMDB與的集成建設運維體系
2022-03-17
瀏覽：806次
來源 ：Servicehot
在DevOps的實踐過程中，流水線的構建具有4種方式：以項目批次為基準的價值交付流水線、以資源數據為基準的交付流水線、以...
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ITIL4 變更管理實踐
2022-01-18
瀏覽：796次
來源 ：Servicehot
一般信息2.1目的和描述關鍵信息本次變更支持實踐的目的是通過確保有效的風險評估、變更執行的授權和變更計劃的管理最大化的保...
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ITIL4 服務目錄
2022-01-27
瀏覽：450次
來源 ：Servicehot
服務目錄是IT對外的一個窗口，是實現服務級別管理的基礎，也可以關聯到IT預算核算關聯，明確IT服務的價格和成本。可以說，...
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ITIL4 服務連續性管理
2022-02-14
瀏覽：239次
來源 ：Servicehot
服務連續性管理實踐的目的是確保在發生災難時將服務的可用性和性能維持在足夠的水平。該實踐為構建組織彈性提供了一個框架，能夠...
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ITIL4事件管理實踐
2022-01-10
瀏覽：555次
來源 ：Servicehot
ITIL4事件管理的最佳的實踐事件的定義事件(Incident)：服務的意外中斷或服務質量的下降。與ITILV3相比，I...
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ITIL4服務臺實踐
2022-01-05
瀏覽：370次
來源 ：Servicehot
在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
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ServiceHot 銀行ITSM（IT服務管理）方案
2018-03-27
瀏覽：109次
來源 ：Servicehot
一、ITIL和ITSM系統簡介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構庫）是一套IT管理方...
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