ITIL4服務支持

• ITIL4中的服務策略與設計

  2024-03-22

  來源 ：Servicehot

  在數字化時代，IT服務不僅是企業成功的關鍵支撐，更是連接業務需求和實際交付的紐帶。正因如此，我們深入ITIL框架，聚焦于...
  
• ITIL4、微服務架構、敏捷架構在組織中的關聯關系

  2024-03-08

  來源 ：Servicehot

  在當今數字化時代，IT服務管理的重要性愈發顯著，而在眾多概念中，ITIL4、微服務架構和敏捷組織轉型則扮演著至關重要的角...
  
• ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系

  2024-03-04

  來源 ：Servicehot

  在數字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...
  
• IT服務管理是知識更新和專業成長的關鍵

  2024-01-31

  來源 ：Servicehot

  在數字化風潮中，IT服務管理（ITSM）成為組織保持競爭力的關鍵所在。而ITIL4，作為ITSM領域的最佳實踐框架，不僅...
  
• ITIL4中如何落地發布管理和部署管理？

  2023-08-04

  來源 ：Servicehot

  發布管理、部署管理、持續交付，這些概念在實際的運維落地中往往讓大家很頭疼，尤其是在有研發團隊的IT組織中更是如此，發布、...
  
• ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別

  2023-08-28

  來源 ：Servicehot

  ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面，在流程層面沒有太大變化，工具層面有些地方有所改變
  
• 為什么按照ITIL4建立的流程無法達到預期？

  2023-08-11

  來源 ：Servicehot

  所謂的端到端本質上是指一項業務有始有終、有發起有完成，或者具有PDCA循環等特征。不一定是站在非要站在“客戶”的視角去解...
  
• ITIL4中的概念：四種類型的組織結構

  2023-08-07

  來源 ：Servicehot

  ?ITIL?4：創建，交付和支持（CDS）是四個管理專業模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
  
• ITIL4 的流程框架

  2023-08-04

  來源 ：Servicehot

  ITIL4是適用于數字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊，ITIL4幫助優化數字技術，與消費者共同創造價值，推動業...
  
• 企業該如何進行IT服務管理（ITSM）？

  2023-07-06

  來源 ：Servicehot

  實施新一代IT服務管理僅僅依靠技術是不夠的，如果沒有正確的框架的方法，IT服務管理的實施不但不能實現組織目標，還有可能浪...