ITIL4服務(wù)支持

• 一文詳解ITIL4框架及34個(gè)最佳實(shí)踐：從理論到落地實(shí)踐

  2025-08-19

  來源 ：Servicehot

  ITIL4作為IT服務(wù)管理領(lǐng)域的最新方法論，其框架設(shè)計(jì)體現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)代的鮮明特征。與ITIL v3相比，ITIL4最...
  
• ITIL4中的服務(wù)策略與設(shè)計(jì)

  2024-03-22

  來源 ：Servicehot

  在數(shù)字化時(shí)代，IT服務(wù)不僅是企業(yè)成功的關(guān)鍵支撐，更是連接業(yè)務(wù)需求和實(shí)際交付的紐帶。正因如此，我們深入ITIL框架，聚焦于...
  
• ITIL4、微服務(wù)架構(gòu)、敏捷架構(gòu)在組織中的關(guān)聯(lián)關(guān)系

  2024-03-08

  來源 ：Servicehot

  在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，IT服務(wù)管理的重要性愈發(fā)顯著，而在眾多概念中，ITIL4、微服務(wù)架構(gòu)和敏捷組織轉(zhuǎn)型則扮演著至關(guān)重要的角...
  
• ITIL4、ITSM和IT運(yùn)營(yíng)的區(qū)別與聯(lián)系

  2024-03-04

  來源 ：Servicehot

  在數(shù)字化時(shí)代，IT服務(wù)管理（ITSM）和IT運(yùn)營(yíng)（ITOM）的重要性愈發(fā)凸顯。而在這個(gè)領(lǐng)域，ITIL4無疑是引領(lǐng)潮流的框...
  
• IT服務(wù)管理是知識(shí)更新和專業(yè)成長(zhǎng)的關(guān)鍵

  2024-01-31

  來源 ：Servicehot

  在數(shù)字化風(fēng)潮中，IT服務(wù)管理（ITSM）成為組織保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。而ITIL4，作為ITSM領(lǐng)域的最佳實(shí)踐框架，不僅...
  
• ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區(qū)別

  2023-08-28

  來源 ：Servicehot

  ITIL3和ITIL4的本質(zhì)區(qū)別在它們的方法論框架層面，在流程層面沒有太大變化，工具層面有些地方有所改變
  
• ITIL4中的概念：四種類型的組織結(jié)構(gòu)

  2023-08-07

  來源 ：Servicehot

  ?ITIL?4：創(chuàng)建，交付和支持（CDS）是四個(gè)管理專業(yè)模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
  
• ITIL4 的流程框架

  2023-08-04

  來源 ：Servicehot

  ITIL4是適用于數(shù)字化時(shí)代服務(wù)管理的框架。通過其最佳實(shí)踐模塊，ITIL4幫助優(yōu)化數(shù)字技術(shù)，與消費(fèi)者共同創(chuàng)造價(jià)值，推動(dòng)業(yè)...
  
• ITIL4與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)系

  2023-04-04

  來源 ：Servicehot

  ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技術(shù)基礎(chǔ)構(gòu)架庫(kù)，...
  
• ITIL4給運(yùn)維人員帶來哪些好處

  2023-04-06

  來源 ：Servicehot

  ITIL4是信息技術(shù)服務(wù)管理（ITSM）領(lǐng)域的最新版本的框架和方法論，旨在為企業(yè)提供一種統(tǒng)一的、可持續(xù)的IT服務(wù)管理方式...