IT服務支持

• ServiceHot 銀行ITSM（IT服務管理）方案

  2018-03-27

  來源 ：Servicehot

  一、ITIL和ITSM系統簡介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構庫）是一套IT管理方...
  
• ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設

  2018-09-26

  來源 ：Servicehot

  天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
  
• 商業銀行的ITSM系統實施

  2023-05-18

  來源 ：Servicehot

  商業銀行要建議ITSM系統，首先要深入了解銀行IT服務管理的現狀和需求，從業務出發，制定符合實際的流程；其次在吸取ITI...
  
• ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的區別和關系

  2023-04-21

  來源 ：Servicehot

  ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，旨在幫助組織通過標準化流程和任務來實現更高效和質量的IT服務。ITILV3和IT...
  
• ITIL工具有效落地的幾個關鍵要點

  2023-04-24

  來源 ：Servicehot

  ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，其目的是通過標準化IT服務管理過程，實現IT服務的高效管理，提高IT服務質量和客...
  
• IT運維管理體系的建立及優勢

  2023-04-19

  來源 ：Servicehot

  建立IT運維管理體系，需要制定完善的運維管理制度、使用運維監控及管理工具、設立運維服務臺，通過服務臺把制度、工具、人員有...
  
• ITIL與DevOps

  2023-04-18

  來源 ：Servicehot

  TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
  
• IT管理的基本要素

  2023-04-14

  來源 ：Servicehot

  IT環境包括許多硬件、網絡和軟件組件，包括計算機、服務器、路由器、應用程序、微服務和移動技術。IT基礎設施可以部署在本地...
  
• ITIL流程可以給企業帶來哪些好處

  2023-04-10

  來源 ：Servicehot

  企業實施ITIL體系，可以幫助企業更加高效地管理IT服務，提高IT服務質量和客戶滿意度。降低IT服務的風險，提高IT資源...
  
• ITSS、ITIL、ISO20000三者的區別？

  2018-04-04

  來源 ：Servicehot

  ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...