IT服務(wù)支持

• ITSM五大趨勢(shì)助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

  2022-06-29

  來源 ：Servicehot

  經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，信息化已經(jīng)逐漸成為企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，想打破行業(yè)規(guī)則，利用信息化的轉(zhuǎn)型快速完成重構(gòu)，成為其所在行業(yè)領(lǐng)域的...
  
• 國(guó)內(nèi)IT服務(wù)管理軟件ITSM的七個(gè)發(fā)展趨勢(shì)

  2022-06-28

  來源 ：Servicehot

  隨著國(guó)家信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS發(fā)展，ITIL最佳實(shí)踐及IT服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)ISO20000，及其給企業(yè)所帶來的IT管理水平的提...
  
• 在IT中什么叫運(yùn)維

  2022-06-28

  來源 ：Servicehot

  運(yùn)維中關(guān)鍵技術(shù)點(diǎn)解剖：1大量高并發(fā)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)方案；2高可靠、高可伸縮性網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)；3網(wǎng)站安全問題，如何避免被黑？4南北...
  
• 企業(yè)該如何做好IT規(guī)劃

  2022-06-27

  來源 ：Servicehot

  制訂IT規(guī)劃不是CIO的個(gè)人行為，而是企業(yè)組織行為，必須成立“一把手”親自領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)信息化執(zhí)行委員會(huì)或信息化領(lǐng)導(dǎo)，小組要...
  
• 淺談公司的IT管理流程

  2022-06-27

  來源 ：Servicehot

  IT管理的優(yōu)劣可以決定信息系統(tǒng)在企業(yè)的作用，做好IT管理，不但將減少企業(yè)的一個(gè)負(fù)擔(dān)，更加為企業(yè)發(fā)展增加一個(gè)助推器。
  
• IT服務(wù)管理、IT運(yùn)維管理、IT運(yùn)營(yíng)管理

  2022-06-27

  來源 ：Servicehot

  IT服務(wù)管理很可能是這些IT管理方法論落地的最后一公尺，其策略、措施等將在ITSM實(shí)踐中得到更多的具體實(shí)現(xiàn)
  
• IT服務(wù)管理（ITSM）實(shí)施過程

  2022-06-24

  來源 ：Servicehot

  企業(yè)應(yīng)如何合理有效地選擇和利用多達(dá)11個(gè)核心流程的ITSM理論，以及由多家公司提供的功能千差萬別的工具來提高自己的IT管...
  
• IT資產(chǎn)管理與ITIL配置管理的區(qū)別和聯(lián)系

  2022-06-24

  來源 ：Servicehot

  ITIL的配置管理，CMDB主要是為運(yùn)維工作服務(wù)的。它主要關(guān)注兩個(gè)點(diǎn)，配置項(xiàng)和其中的關(guān)系。IT資產(chǎn)管理主要管理IT資產(chǎn)的...
  
• ITSM體系的整體目的

  2022-06-24

  來源 ：Servicehot

  ITSM的管理體系是要建立一個(gè)使信息化的工作能夠在外部和內(nèi)部條件不斷變化的情況下，能夠適應(yīng)并自我優(yōu)化的體系，而不是一個(gè)刻...
  
• ?ITIL提升中國(guó)電信運(yùn)維管理系統(tǒng)建設(shè)

  2022-06-23

  來源 ：Servicehot

  運(yùn)維管理是電信運(yùn)營(yíng)商主要的生產(chǎn)和管理活動(dòng)之一。運(yùn)維管理系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的好壞直接影響到電信運(yùn)營(yíng)的整體成本、管理水平和服務(wù)水...