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服務支持
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服務級別管理：“量體裁衣”的流程【90771】
2017-07-15
來源 ：Servicehot
眾所周知，ITIL是按照流程來組織的。它把IT管理活動主要歸納為十個核心流程和一個服務臺功能，然后利用這些流程進行有關I...
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ITSM（IT服務管理）最大的特點就是它不是一個簡單的軟件工...【77398】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
ITSM（IT服務管理）最大的特點就是它不是一個簡單的軟件工具，而是一套完整的服務管理方法論。ServiceHot作為I...
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在ITIL系統中集成項目管理的價值 - ServiceHot【69444】
2018-02-03
來源 ：Servicehot
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如何選擇IT運維管理系統【57378】
2017-10-16
來源 ：Servicehot
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如何構建一個有效的知識庫?【93940】
2018-02-06
來源 ：Servicehot
行業動態
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什么是工單系統【53090】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協青年會員創新創業大賽（無錫賽區）榮獲行業優秀獎【18128】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
本次大賽由江蘇省科協、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區人民政府主辦，各設區市科協、各省級學...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【14731】
2018-11-14
來源 ：Servicehot
ITIL 的這5點，期待你的共識
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【65355】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【25791】
2022-01-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
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