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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM體系的整體目的【29629】

2022-06-24

來源：Servicehot

ITSM的管理體系是要建立一個使信息化的工作能夠在外部和內部條件不斷變化的情況下，能夠適應并自我優化的體系，而不是一個刻...
ITIL為我們帶來了什么【34339】

2018-06-07

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ITSM運維平臺——系統可用性【47020】

2017-10-04

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基于ITIL的管理工具應當如何選擇【24656】

2017-09-21

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ITIL作為ITSM系統的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重要的實踐...
國內IT服務管理軟件ITSM的七個發展趨勢【57349】

2022-06-28

來源：Servicehot

隨著國家信息技術標準ITSS發展，ITIL最佳實踐及IT服務管理標準ISO20000，及其給企業所帶來的IT管理水平的提...

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行業動態

亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【70880】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
我國正式發放5G商用牌照【41834】

2018-12-25

來源：Servicehot

重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【49005】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【85122】

2018-11-22

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【31204】

2018-11-16

來源：Servicehot

其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。

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