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服務支持
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ITIL流程【10193】
2017-12-02
來源 ：Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
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常用的工作分析方法【86477】
2018-08-12
來源 ：Servicehot
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ITIL4中的服務價值系統、價值鏈、價值流【64216】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
在ITIL4中服務價值系統是戰略級的，站在治理高度，建立了確保從需求或機會到最終實現價值的框架。服務價值鏈是戰術級的，具...
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什么是服務【49205】
2018-06-17
來源 ：Servicehot
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如何選擇合適的ITIL管理工具，提高IT服務水平？【92359】
2018-03-25
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【31344】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【70146】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【58464】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【22639】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【50325】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
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