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服務支持
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基于ITIL的IT運維管理系統【93353】
2017-08-19
來源 ：Servicehot
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一體化IT運維服務管理解決方案【92715】
2017-08-26
來源 ：Servicehot
針對國內各行業IT運維的現狀，ServiceHotITSM，在導入ITIL流程的同時，也結合了國內企業的服務支持模式和習...
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企業IT架構面臨的問題及解決之道【58108】
2017-07-20
來源 ：Servicehot
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ITIL工具有效落地的幾個關鍵要點【81103】
2023-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，其目的是通過標準化IT服務管理過程，實現IT服務的高效管理，提高IT服務質量和客...
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ServiceHot ITSOM V1.5版本發布預告【68596】
2017-04-30
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【24504】
2018-10-05
來源 ：Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【11416】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【86131】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【19612】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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什么是工單系統【91195】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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