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2.系統（系統及菜單）及通知配置

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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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15-30字售后工單系統怎么選？這5款工具讓客服效率翻倍！【78785】

2025-05-27

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郵箱與ITSM系統集成優勢【30986】

2023-07-28

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將郵箱系統與ITSM（IT服務管理）集成可以帶來一系列優勢，包括提高工作效率、增強溝通和協作能力，以及改善問題解決和服務...
全面解析ITSM【24201】

2017-11-02

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ServiceHot ITSOM V1.5版本發布預告【91431】

2017-04-30

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ITSM運維平臺——配置規則及通知機制【21598】

2017-10-13

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行業動態

如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【26396】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【28285】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【92274】

2018-11-18

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實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【29725】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【88986】

2021-11-09

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6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...

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