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當(dāng)前位置：企業(yè)it運(yùn)維管理現(xiàn)狀相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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流程的三大概念：分級(jí)、分類、分層【16713】
2022-03-21
來(lái)源 ：Servicehot
要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業(yè)所有的流程名稱組織起來(lái)，形成一個(gè)流程清單的樹(shù)形結(jié)構(gòu)
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ServiceHot 端午節(jié)放假通知【10316】
2017-05-08
來(lái)源 ：Servicehot
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IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理體系建設(shè)必要階段【19939】
2021-12-23
來(lái)源 ：Servicehot
服務(wù)戰(zhàn)略的確定為IT服務(wù)管理的建設(shè)指明了方向，但是如何將戰(zhàn)略目標(biāo)落地成具體可執(zhí)行的內(nèi)容并且達(dá)到預(yù)期的效果，則需要根據(jù)自身...
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ITIL改進(jìn)信息安全的10種途徑【49069】
2023-08-25
來(lái)源 ：Servicehot
信息安全的范圍、復(fù)雜性和重要性不斷增加。一個(gè)組織把信息安全建立在粗制濫造和閉門造車的基礎(chǔ)上具有很高的風(fēng)險(xiǎn)和無(wú)效的。ITI...
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SaaS的這些好處，你應(yīng)該要知道！【39445】
2017-09-06
來(lái)源 ：Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot 顧問(wèn)用5段話把 ITIL 講清楚【24354】
2018-11-14
來(lái)源 ：Servicehot
ITIL 的這5點(diǎn)，期待你的共識(shí)
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ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【80687】
2018-10-03
來(lái)源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無(wú)關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過(guò)流程設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【77716】
2018-09-27
來(lái)源 ：Servicehot
ITIL流程設(shè)計(jì)步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)！【59665】
2018-12-10
來(lái)源 ：Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關(guān)系管理？
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保險(xiǎn)金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開(kāi)路【47740】
2018-12-29
來(lái)源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過(guò)的一家保險(xiǎn)集團(tuán)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，展開(kāi)分析，管中窺豹，從而了解整個(gè)運(yùn)維行業(yè)...
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