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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

產品私有布署支持哪些平臺？服務器和環境要求？【22725】

2018-06-02

來源：Servicehot
通過實施ITIL，企業可獲得哪些收益？【32003】

2018-04-21

來源：Servicehot
實施ITSM的好處【60153】

2018-05-11

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從運維到運營【65763】

2017-11-03

來源：Servicehot
ITIL服務管理的4P：人員、產品、流程、伙伴【93219】

2017-11-16

來源：Servicehot

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行業動態

手工測試已死？Python更火？2018測試預測【26008】

2018-10-28

來源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【44944】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【39377】

2017-04-22

來源：Servicehot

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【77848】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【40997】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”

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