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服務支持
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ITSM的核心理念【25136】
2018-05-29
來源 ：Servicehot
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企業該如何進行IT服務管理（ITSM）？【33686】
2023-07-06
來源 ：Servicehot
實施新一代IT服務管理僅僅依靠技術是不夠的，如果沒有正確的框架的方法，IT服務管理的實施不但不能實現組織目標，還有可能浪...
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Servicehot ITSOM服務目錄及流程工單【50722】
2017-12-29
來源 ：Servicehot
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基于ITIL的管理工具應當如何選擇【14833】
2017-09-21
來源 ：Servicehot
ITIL作為ITSM系統的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重要的實踐...
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IT運維服務體系建設【28798】
2022-03-11
來源 ：Servicehot
IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合業務特色，整合運維服務資源，...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【29980】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【75647】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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資本為何爭搶ServiceHot？【17074】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【56334】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【50959】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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