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集團型企業的信息化項目建設（IT部門）【59015】
2017-12-12
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ITSM三大要素 【31325】
2018-05-23
來源 ：Servicehot
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處理人【95211】
2018-01-22
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客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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ServiceHot資產管理概念與目標【26214】
2018-06-30
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IT服務管理的實施過程【12296】
2017-07-12
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行業動態
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ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【38963】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【52730】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【59301】
2018-09-26
來源 ：Servicehot
天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【92034】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【59000】
2017-04-19
來源 ：Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
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