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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

利用ITIL管理“混沌”的IT局面【63028】

2017-11-07

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企業在做ITSS評估中會遇見哪些常見問題？【45432】

2018-02-25

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虛擬服務臺【51037】

2018-01-18

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如何選擇IT運維管理系統【14187】

2017-10-16

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ServiceHot 智能IT運營解決方案【40456】

2018-04-06

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【41507】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【61576】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【61000】

2018-09-23

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【10247】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【82311】

2018-11-02

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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....

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