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服務支持
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核心流程之：可用性管理【79411】
2018-05-22
來源 ：Servicehot
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【86764】
2023-08-28
來源 ：Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面，在流程層面沒有太大變化，工具層面有些地方有所改變
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ITIL實踐中最容易出現的五大誤區【31359】
2017-09-01
來源 ：Servicehot
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CMDB概念及用途【88171】
2017-11-05
來源 ：Servicehot
CMDB是什么？有人說cmdb不是內部或外部命令，ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...
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ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【79845】
2017-06-07
來源 ：Servicehot
行業動態
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【74674】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【70286】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞 【49717】
2018-11-02
來源 ：Servicehot
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
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ITSS是什么？【41417】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【18882】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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