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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot微信公眾號遷移公告【71933】

2017-05-12

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企業該如何進行IT服務管理（ITSM）？【64511】

2023-07-06

來源：Servicehot

實施新一代IT服務管理僅僅依靠技術是不夠的，如果沒有正確的框架的方法，IT服務管理的實施不但不能實現組織目標，還有可能浪...
ITILV4 中的術語理解【27504】

2022-01-14

來源：Servicehot

術語定義敏捷框架和技術集合的一個總括術語，使團隊和個人能夠以協作、優先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
成功實施ITIL的十大建議【94207】

2023-08-17

來源：Servicehot

如今，企業在日漸復雜的IT基礎架構和應用服務上所做出的投資越來越龐大。為了清楚地認識IT投資所能帶來的價值，企業應考慮改...
吳昭峰談ITIL：從理論到實踐，ServiceHot助力企業數字化轉型【26639】

2025-05-17

來源：Servicehot

引言：ITIL框架與數字化轉型在當今快速發展的數字化時代，企業IT服務管理(ITSM)已成為組織成功的關鍵因素。ITIL...

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行業動態

ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【43528】

2018-09-24

來源：Servicehot

企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【94673】

2018-12-18

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“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【19670】

2018-11-11

來源：Servicehot

大勢所趨，先下手為強
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【98436】

2018-10-31

來源：Servicehot

從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【40934】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...

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