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服務支持
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企業流程梳理的價值【96899】
2018-09-07
來源 ：Servicehot
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五個步驟幫您成功實施SLA【29589】
2018-02-05
來源 ：Servicehot
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IT部門的崗位職責說明【24299】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
根據《管理學導論》（作者：PeterF.Drucker）一書的觀點，崗位職責的定義涉及到兩個核心概念：任務分工和職務分配...
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IT運維服務管理中知識【85828】
2022-07-01
來源 ：Servicehot
營造知識共享的文化氛圍，需要員工充分參與，克服“不知道”、“不能夠”、“不愿意”三種阻力。通過知識管理宣傳等形式，讓員工...
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組織協同，需要每一個管理者做出改變【48947】
2018-08-08
來源 ：Servicehot
行業動態
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淺析未來大數據的發展趨勢【68346】
2018-11-04
來源 ：Servicehot
隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【31257】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【74151】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【36623】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【93058】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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