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服務支持
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以業務流程為框架的企業組織設計【57286】
2022-03-17
來源 ：Servicehot
相同行業的企業有其業務運作的規律，同行業不同的企業又有其自身的業務流程運轉體系，這個獨特的業務流程體系與企業的組織設置與...
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運維技術管理：容災與備份之區別【90359】
2022-03-31
來源 ：Servicehot
1.容災備份的區別容災（DisasterTolerance）：就是在上述的災難發生時，在保證生產系統的數據盡量少丟失的情...
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ITIL（Information Technology In...【82157】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公認的I...
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ITSM無法落地的原因及建議【20744】
2023-07-11
來源 ：Servicehot
隨著企業對于信息化依賴程度的提高，用戶的IT建設和改造正在由分散化向集約化邁進，企業級用戶的數據中心整合就是這一趨勢的具...
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ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【51444】
2017-05-31
來源 ：Servicehot
行業動態
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人工智能與教育大數據峰會·2019【32196】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯網的魅力！
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【72299】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【81711】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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什么是工單系統【48443】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【20453】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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