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    服務支持

  • Java開發屬于ITSM范疇嗎?深入解析IT服務管理中的開發角色在探討Java開發是否屬于ITSM(IT服務管理)范疇之前,我們首先要了解ServiceHot這家創新企業。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)定義者,正在重新定義IT服務管理的邊界。他們的SaaS化ITSM解決方案將傳統運維與開發運維(DevOps)完美融合,為這個問題提供了全新的視角。【61804】

    2025-05-23

    來源 :Servicehot

    系統運行支持崗位職責系統運行支持是ITSM中的核心崗位,主要負責確保業務系統穩定運行。在ServiceHot的ITSM ...
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  • ITIL(Information Technology In...【30016】

    2025-04-02

    來源 :Servicehot

    ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服務管理領域...
    ITIL(Information Technology In...
  • ITIL流程規則設計 [ServiceHot ITSM流程規則配置-日志標簽]【55099】

    2022-01-18

    來源 :Servicehot

    ServiceHotITSM流程規則配置-日志標簽功能,使用方法介紹~
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  • 流程管理與風險管理的關系【41718】

    2022-06-29

    來源 :Servicehot

    通過流程管理的方式對風險管理業務進行梳理,明確了各部門及相關人員的職責,規范了工作流程,固化了各種表單模板,使風險管理業...
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  • ServiceHot——隨需而變的IT服務管理平臺【97154】

    2017-10-01

    來源 :Servicehot

    ServiceHotITSM系統是融入ITIL、ISO20000等國際先進管理理念,并結合中國本土化實施的需求,研發的全...
    ServiceHot——隨需而變的IT服務管理平臺

  • 行業動態

  • IT安全漏洞、威脅與風險的區別,你都知道嗎? 【11594】

    2018-11-10

    來源 :Servicehot

    在當前的世界中,數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性,如果您不能保證信息安全,就會失去業...
    IT安全漏洞、威脅與風險的區別,你都知道嗎?
  • ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【82645】

    2018-10-18

    來源 :Servicehot

    一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
    ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級
  • 什么是ITSM?這次你一定能懂!【90634】

    2018-10-09

    來源 :Servicehot

    如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
    什么是ITSM?這次你一定能懂!
  • 保險金融行業數字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【24824】

    2018-12-29

    來源 :Servicehot

    ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊,展開分析,管中窺豹,從而了解整個運維行業...
    保險金融行業數字化之路,ServiceHot 為其逢山開路
  • 企業數字化轉型帶來的四大機遇【43244】

    2018-11-03

    來源 :Servicehot

    數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞,企業擁抱互聯網技術的程度越深,其生產效率和效益就會越高。
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