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服務支持
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基于ITIL的IT運維管理系統【33382】
2017-08-19
來源 :Servicehot
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ServiceHot 春節放假通知【56459】
2017-05-21
來源 :Servicehot
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ITSM項目實施關鍵步驟【30011】
2017-12-15
來源 :Servicehot
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企業應如何選擇運維管理軟件【37213】
2018-03-03
來源 :Servicehot
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IT 運維服務管理流程【78704】
2023-06-14
來源 :Servicehot
IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
行業動態
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什么是工單系統【80971】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【67482】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【49154】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【49661】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【28814】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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