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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT服務臺基礎概念及創建方法【22691】

2017-07-10

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如何做好IT運維【59569】

2017-10-18

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什么是ITSS認證？哪些企業需要申請ITSS資質證書？【66873】

2022-06-29

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作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享...【89998】

2025-04-21

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作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享。有個用戶報修說新裝的寬帶用不了，我們遠程排查時發現個哭笑不...
ITIL4 的流程框架【67569】

2023-08-04

來源：Servicehot

ITIL4是適用于數字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊，ITIL4幫助優化數字技術，與消費者共同創造價值，推動業...

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行業動態

金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【35859】

2018-11-11

來源：Servicehot

大勢所趨，先下手為強
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【66083】

2017-04-22

來源：Servicehot

ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【53603】

2021-11-09

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13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【31263】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【76853】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病

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