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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

常用的工作分析方法【58138】

2018-08-12

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論IT服務管理系統對企業的重要性【96891】

2017-11-15

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ITIL4服務臺實踐【49756】

2022-01-05

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在一些組織中，服務臺實踐的主要目的是在服務提供者與用戶之間建立有效的溝通界面，事件和服務請求只是溝通的兩個主題。在這些組...
淺談公司的IT管理流程【28190】

2018-08-11

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ITSM運維平臺——報表模塊【29682】

2017-10-06

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行業動態

驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【22099】

2018-12-24

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今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
人工智能與教育大數據峰會·2019【94370】

2018-11-19

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互聯網的魅力！
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【53486】

2017-04-27

來源：Servicehot

1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【67464】

2018-12-06

來源：Servicehot

ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【20585】

2018-12-29

來源：Servicehot

ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...

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