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服務支持
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ServiceHot 企業數據中心運維管理（運營管理）解決方案【65704】
2018-04-08
來源 ：Servicehot
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當現實問題影響ITIL實施【40133】
2018-02-02
來源 ：Servicehot
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ServiceHot初冬送暖，新客享惠【69851】
2017-05-14
來源 ：Servicehot
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ITSS的核心價值是什么？【34586】
2017-10-02
來源 ：Servicehot
ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務，并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質量和成本之間取得平衡。本質上，IT...
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ITIL全稱解析：IT基礎設施庫的全面指南【38516】
2025-06-03
來源 ：Servicehot
ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，它提供了一套系統化的...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【88967】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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什么是工單系統【24300】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【31678】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【31435】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【50950】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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