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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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2025-04-14

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2023-07-28

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2017-06-28

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如何打造高效的IT服務中心【78152】

2023-06-05

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ITSM/ITIL問題管理與做好應用運維的關系【85975】

2022-06-29

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桌面服務、應用運維、基礎架構和基礎設施運維幾塊運維工作來看，應用運維在用好問題管理，是有很多工作可以做的，也是最容易發揮...

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行業動態

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2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【15778】

2018-09-16

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2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【47525】

2017-04-19

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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【35990】

2021-11-09

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6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
什么是ITIL？什么是ITSM?【31674】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...

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