當前位置：客服智慧工單系統(tǒng)(tǒng)相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

對于企業(yè)，IT服務(wù)管理做了什么？【58796】

2018-03-07

來源：Servicehot
綁定微信公眾號【21026】

2018-01-12

來源：Servicehot
IT信息化成熟度評估模型【83554】

2018-08-07

來源：Servicehot
IT運維管理平臺應(yīng)如何選擇？【95080】

2017-08-22

來源：Servicehot

IT運維管理平臺如何選擇我們很清楚，沒有最好的運維管理平臺，但我們需要選擇擁有足夠可塑性與靈活性的平臺，歸結(jié)起來它應(yīng)該具...
服務(wù)包管理與授權(quán)【78099】

2018-01-28

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

什么是ITIL？什么是ITSM?【11146】

2018-10-26

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【56297】

2021-11-09

來源：Servicehot

物聯(lián)世界，共創(chuàng)未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產(chǎn)品驚艷登場。
ITIL服務(wù)設(shè)計和管理的4個P【30395】

2018-11-08

來源：Servicehot

ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計（或服務(wù)管理）的4個P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【26041】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質(zhì)。
ITIL落地管理軟件的選擇標準【62428】

2018-10-03

來源：Servicehot

現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...

熱門搜索

熱門文章

推薦文章

一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值立即試用

動態(tài) 商業(yè)銀行IT運維管理體系中小企業(yè)運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗 2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會——ServiceHot在這里等您 2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場熱潮 7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！ All in Cloud（全面擁抱云計算） EasyStack攜手ServiceHot共建云應(yīng)用運營平臺 Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測 IT 服務(wù)管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn) Google Cloud和AWS對微軟提高云服務(wù)和軟件服務(wù)價格上表示不滿

讓您掌控IT服務(wù)運營的每一個瞬間!

中國電子工業(yè)標準化技術(shù)協(xié)會
信息技術(shù)服務(wù)分會

國家信息技術(shù)服務(wù)標準
研制和應(yīng)用單位

國家信息技術(shù)服務(wù)標準工作組
全權(quán)成員單位

國家信息科學(xué)考試
學(xué)會考試中心

ServiceHot Copyright ? 2025 永服科技有限公司版權(quán)所有蘇ICP備18043668號-5

ServiceHot專注于ITSM系統(tǒng)軟件研發(fā)與運營，是新一代的IT運維管理軟件（ITSM2.0），基于ITIL的工單管理系統(tǒng)為企業(yè)運維部門提供IT服務(wù)管理，IT運維管理解決方案，助您連接客戶、服務(wù)用戶。

微信客服關(guān)注我們預(yù)約演示立即體驗

主站蜘蛛池模板：浙江省| 文安县| 东莞市| 柳州市| 科尔| 宜兰县| 莎车县| 赫章县| 大埔县| 黔西县| 景宁| 永年县| 巩留县| 英吉沙县| 舒兰市| 运城市| 行唐县| 区。| 拜城县| 普格县| 肥西县| 祥云县| 株洲县| 双辽市| 陆川县| 辽阳市| 施秉县| 武乡县| 竹北市| 富裕县| 日喀则市| 长兴县| 广安市| 吴堡县| 定州市| 通辽市| 长春市| 孙吴县| 逊克县| 集安市| 鸡泽县|