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服務支持
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IT運維、ITSM與ITIL三者的差異 【11478】
2018-05-18
來源 ：Servicehot
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ITIL最佳實踐面對的群體有哪些？【87685】
2017-08-19
來源 ：Servicehot
企業中的所有人員通過瀏覽器，訪問B/S架構的IT運維管理平臺，一旦有任何事件發生，即可觸發相關運維流程，由專人來進行處理...
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什么是ITSS信息技術服務標準？【34038】
2018-03-10
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【25665】
2017-05-23
來源 ：Servicehot
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木桶原理“三論”【14281】
2017-12-11
來源 ：Servicehot
行業動態
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什么是工單系統【82027】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【29656】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【83634】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”？【59148】
2018-10-23
來源 ：Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【15560】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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