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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

流程的三大概念：分級、分類、分層【64649】

2022-03-21

來源：Servicehot

要想流程描述好，界定流程邊界很重要。而要確定流程邊界，首先要將企業所有的流程名稱組織起來，形成一個流程清單的樹形結構
ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【56540】

2022-06-21

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ITIL即IT基礎架構庫（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英國政...
Nginx設置404錯誤頁面的幾種方法【27340】

2018-06-28

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ITIL工具有效落地的幾個關鍵要點【82310】

2023-04-24

來源：Servicehot

ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，其目的是通過標準化IT服務管理過程，實現IT服務的高效管理，提高IT服務質量和客...
ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.11.7）！【59568】

2017-06-23

來源：Servicehot

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行業動態

7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【14751】

2018-12-28

來源：Servicehot

當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
淺析未來大數據的發展趨勢【99472】

2018-11-04

來源：Servicehot

隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【31337】

2018-11-26

來源：Servicehot

選擇在當下，去做對的事情
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【13648】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【49004】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。

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