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服務(wù)支持
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作為一名資深I(lǐng)T運(yùn)維專家，我認(rèn)為溝通表達(dá)能力是職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵...【48850】
2025-04-23
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作為一名資深I(lǐng)T運(yùn)維專家，我認(rèn)為溝通表達(dá)能力是職業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。在日常工作中，我特別注重與團(tuán)隊(duì)和客戶的溝通效果。通過(guò)多...
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企業(yè)IT面臨的挑戰(zhàn)【89415】
2018-07-01
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ITIL事件和服務(wù)請(qǐng)求的區(qū)別及關(guān)聯(lián)關(guān)系【78568】
2022-08-25
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ITIL事件意味著IT服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)降低甚至中斷，而服務(wù)請(qǐng)求僅是用戶由于業(yè)務(wù)需求或自身原因需要IT服務(wù)而IT服務(wù)并無(wú)出現(xiàn)質(zhì)...
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知識(shí)管理【84819】
2018-01-19
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知識(shí)庫(kù)是一個(gè)解決方案的匯總，針對(duì)各種IT應(yīng)用和設(shè)備故障現(xiàn)象，知識(shí)庫(kù)提供了系列行之有效的解決方案。知識(shí)庫(kù)引入了國(guó)際通用的W...
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ServiceHot SaaS能給企業(yè)帶來(lái)哪些優(yōu)勢(shì)？【30177】
2018-04-30
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行業(yè)動(dòng)態(tài)
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IT維護(hù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響 【98637】
2018-11-09
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關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報(bào)告就典型IT預(yù)算用于日常維護(hù)管理...
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ServiceHot｜高速增長(zhǎng)的 SaaS 公司都具有這4個(gè)共同特征【95718】
2018-09-20
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你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長(zhǎng)的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務(wù)管理（ITIL）體系【48298】
2018-12-13
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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務(wù)，并基于自有的ITSM產(chǎn)品，為深航商旅提供分階段落地實(shí)施服務(wù)，產(chǎn)品...
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IT 服務(wù)管理，將由 ServiceHot 平臺(tái)為您實(shí)現(xiàn)【78917】
2018-11-24
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這是選擇的力量
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華為的選擇——ServiceHot ITSM【89108】
2018-10-30
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