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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業流程梳理的價值【32464】

2018-09-07

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2025-05-26

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ServiceHot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【92542】

2017-05-23

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可伸縮性的體現？【39849】

2018-07-18

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IT運維管理系統軟件標準性定位【71729】

2017-08-12

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IT運維管理系統軟件隨著IT系統的實施逐漸成為企業必備的信息化工具，解決好IT運維，實施高效網絡管理，將顯著提升企業IT...

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行業動態

資本為何爭搶ServiceHot？【82591】

2018-11-29

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ServiceHot 是一個可定制的平臺
什么是ITIL？什么是ITSM?【47438】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【38167】

2018-11-17

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要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
IT維護對企業競爭力的影響【21168】

2018-11-09

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關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【67468】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...

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