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服務支持
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IT運維管理咨詢顧問必備的10大工具【98311】
2025-04-23
來源 ：Servicehot
作為一名IT運維管理咨詢顧問，選擇合適的工具不僅能提升工作效率，還能為客戶提供更專業的服務。今天我們就來聊聊這個領域必備...
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基于ITIL的IT運維服務管理的實施【70768】
2017-11-26
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM客戶管理【25169】
2017-12-31
來源 ：Servicehot
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好的運維管理工具應具備的特點【66929】
2018-02-08
來源 ：Servicehot
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B端工單系統：企業高效運營的數字化引擎【81039】
2025-05-25
來源 ：Servicehot
在數字化轉型浪潮中，B端工單系統已成為企業提升運營效率、優化客戶體驗的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSO...
行業動態
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什么是工單系統【22167】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【94037】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【88948】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【40352】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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什么是變更管理？【50692】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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