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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

常用的工作分析方法【52756】

2018-08-12

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系統擴展性的體現？【29896】

2018-07-20

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以個性化為需求如何選擇ITSM系統？【43046】

2017-09-11

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IT服務設計/管理必須要考慮的4個P，你都了解嗎？【69941】

2017-11-29

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ITIL4、ITSM和IT運營的區別與聯系【24138】

2024-03-04

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在數字化時代，IT服務管理（ITSM）和IT運營（ITOM）的重要性愈發凸顯。而在這個領域，ITIL4無疑是引領潮流的框...

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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【31534】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
ServiceHot——IT服務管理解決方案【79214】

2018-10-02

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隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【94314】

2018-11-01

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有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
阿里巴巴VS騰訊【75218】

2018-12-23

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在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【85379】

2018-12-14

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ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。

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