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服務支持
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福州客服工單系統定制：打造高效便捷的客戶服務體驗【12177】
2025-05-04
來源 ：Servicehot
聯想作為國內知名電腦品牌，在北京天通苑地區設有專業的客戶服務中心。該中心提供硬件維修、軟件支持、產品咨詢等全方位服務。天...
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ServiceHot 2021年春節放假通知【34148】
2017-05-13
來源 ：Servicehot
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如何通過流程設計實現IT服務管理數字化?【98385】
2018-04-14
來源 ：Servicehot
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國內IT服務管理軟件ITSM的七個發展趨勢【28745】
2022-06-28
來源 ：Servicehot
隨著國家信息技術標準ITSS發展，ITIL最佳實踐及IT服務管理標準ISO20000，及其給企業所帶來的IT管理水平的提...
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ITIL工具如何才能有效落地【36408】
2024-03-29
來源 ：Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，其目的是通過標準化IT服務管理過程，實現IT服務的高效管理，提高IT服務質量和客...
行業動態
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【86526】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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ServiceHot，站在B端的風口上【13099】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【91028】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【17474】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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什么是ITIL？什么是ITSM?【26370】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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