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服務支持
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IT運維人員避免和應對五種危機的方式【38591】
2017-10-07
來源 ：Servicehot
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貴公司是否已過 ITIL 認證？【40003】
2018-07-25
來源 ：Servicehot
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IT服務管理的三大主要內容【89755】
2018-04-02
來源 ：Servicehot
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ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【72730】
2022-06-21
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英國政...
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組織協同，需要每一個管理者做出改變【17836】
2018-08-08
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【90001】
2018-09-30
來源 ：Servicehot
經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【67778】
2022-06-24
來源 ：Servicehot
在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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什么是工單系統【95364】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【63929】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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ServiceHot 助力某市人民醫院，提升信息部門滿意度【30007】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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