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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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宿遷專業IT運維管理服務哪家強？ServiceHot來幫忙！在數字化轉型浪潮下，宿遷企業對專業IT運維管理的需求日益增長。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot憑借創新的IT服務運營管理(ITSOM)理念，為宿遷企業提供從咨詢到落地的全生命周期服務。下面我們就結合宿遷本地教育機構情況，聊聊IT運維人才培養那些事兒。【91984】

2025-08-19

來源：Servicehot

學院人工智能專業怎么樣學院人工智能專業雖然開設時間不長，但發展勢頭很猛！專業依托江蘇省人工智能重點實驗室，構建了&quo...
ITSM/ITIL事件流程管理設計思路【43902】

2018-08-02

來源：Servicehot
ITIL流程【86830】

2017-12-02

來源：Servicehot

服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
CIO需要理解ITIL的十個要點【27720】

2018-08-13

來源：Servicehot

CIO需要理解ITIL的十個要點
如何選擇基于ITIL的管理工具【32215】

2018-06-25

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

ITSS是什么？【54046】

2018-12-30

來源：Servicehot

隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【55778】

2018-09-20

來源：Servicehot

你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【57607】

2021-12-22

來源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【40352】

2018-12-10

來源：Servicehot

企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【58905】

2018-09-19

來源：Servicehot

IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...

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