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服務支持
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資深IT運維專家視角：ServiceHot引領ITSM 2.0時代變革【35966】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
作為IT運維領域的資深專家，我見證了IT服務管理(ITSM)從傳統(tǒng)模式向智能化、云化方向的演進。在這一變革浪潮中，Ser...
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企業(yè)數(shù)字化轉型的關鍵點【12288】
2022-03-22
來源 ：Servicehot
數(shù)字化轉型是用信息技術全面重塑企業(yè)經營管理模式，是企業(yè)發(fā)展模式的變革創(chuàng)新，是企業(yè)從工業(yè)經濟時代邁向數(shù)字經濟時代的必然選擇...
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如何構建一個有效的知識庫?【25769】
2018-02-06
來源 ：Servicehot
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三、服務質量管理（V1.0）【62658】
2017-07-05
來源 ：Servicehot
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IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【40152】
2018-04-11
來源 ：Servicehot
在企業(yè)的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
行業(yè)動態(tài)
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【61607】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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什么是業(yè)務運維，關于業(yè)務運維企業(yè)如何實現(xiàn)其與IT的融合【49362】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業(yè)務運維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”，只關注IT基礎...
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商業(yè)銀行IT運維管理體系【42800】
2023-06-16
來源 ：Servicehot
構建安全、穩(wěn)定、有序、高效的IT運維管理模式，是各商業(yè)銀行推動業(yè)務系統(tǒng)穩(wěn)定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在，對促進商業(yè)銀...
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范【51477】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業(yè)典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網運維和業(yè)務運維有何不同，你分清了嗎？【55243】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯(lián)網時代，再到如今大幕初啟的數(shù)字化時代，IT、互聯(lián)網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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