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服務支持
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IT運維管理軟件的發展趨勢【96937】
2018-03-16
來源 ：Servicehot
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數據中心基礎設施運維管理——應急管理【22642】
2024-01-31
來源 ：Servicehot
應急管理，是對數據中心運維過程中所發生的緊急的非常態運行狀況的措施部署與管理，數據中心基礎設施的運行可能會遇到緊急狀況的...
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ITIL服務管理的4P：人員、產品、流程、伙伴【78640】
2017-11-16
來源 ：Servicehot
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企業管理成本的策略【37791】
2022-03-17
來源 ：Servicehot
設計合理和執行得當的計劃可以讓公司持續不斷地削減成本。如果能及早集中精力于戰略性職能和需求控制，就可為長期目標打下基礎，...
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ITIL的基本概念了解【15889】
2022-06-22
來源 ：Servicehot
ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的縮寫，即：信息技術管理經...
行業動態
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傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【99386】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【95588】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【25153】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【91780】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【84757】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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