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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

什么是IT服務管理【53879】

2018-06-14

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什么是服務管理【75478】

2018-06-21

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ITSM的核心理念【19622】

2018-05-29

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系統擴展性的體現？【91852】

2018-07-20

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與呼叫中心對接【26314】

2018-01-26

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行業動態

ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（上）【33665】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【99831】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【81355】

2018-11-24

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這是選擇的力量
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【44088】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【96922】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...

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