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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

說到運維這個崗位，很多年輕人可能覺得又苦又累還沒前途。確實，...【92699】

2025-05-11

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說到運維這個崗位，很多年輕人可能覺得又苦又累還沒前途。確實，傳統運維工作常常需要7×24小時待命，半夜被報警電話叫醒是家...
流程管理—企業(yè)經營不容忽視的一個細節(jié)【71325】

2018-09-01

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怎樣是高效運維？【18974】

2018-03-20

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成功提高IT服務管理水平的三要素【49377】

2018-04-27

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“消費降級”，企業(yè)級SaaS應用否極泰來【19375】

2017-10-19

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行業(yè)動態(tài)

阿里巴巴VS騰訊【53638】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發(fā)展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【60658】

2018-10-22

來源：Servicehot

企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【47428】

2017-04-20

來源：Servicehot

智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規(guī)模的快速擴張，業(yè)務對IT系統的可靠性、連續(xù)性...
華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【84943】

2017-04-23

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華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業(yè)提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
什么是工單系統【76086】

2017-04-25

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一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統流程的設定和不...

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