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服務支持
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ITSM系統中服務級別存在的意義【26102】
2018-02-11
來源 ：Servicehot
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ITSM運維平臺——變更發布模塊【79215】
2017-10-22
來源 ：Servicehot
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IT服務管理知識分享【64362】
2021-12-28
來源 ：Servicehot
IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導，而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
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通過實施ITIL，企業可獲得哪些收益？【84920】
2018-04-21
來源 ：Servicehot
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ITSM的核心思想【52633】
2018-05-27
來源 ：Servicehot
行業動態
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【27875】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認證，招投標不可或缺的重要資質。
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【58329】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【67133】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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阿里巴巴VS騰訊【82688】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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什么是變更管理？【26666】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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