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    服務支持

  • ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【83743】

    2025-04-04

    來源 ：Servicehot

    ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...
    ITIL中英對照論文：理論與實踐指南
  • 關于 海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法【35315】

    2018-08-17

    來源 ：Servicehot

    關于 海恩法則、二八法則、三種方案準則、SWOT分析法、PDCA法則、5WHY分析法
  • ITIL服務價值鏈活動解析：從理論到實踐的全方位指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。在數字化轉型浪潮中，ITIL框架特別是其服務價值鏈（SVC）概念正成為企業IT治理的核心工具。本文將深入解析ITIL服務價值鏈活動，并延伸探討相關熱點話題。【92263】

    2025-06-02

    來源 ：Servicehot

    數字化與ITIL4(下):ITIL4的知識體系如何指導數字化轉型ITIL4作為IT服務管理的最新框架，其知識體系為數字化...
    ITIL服務價值鏈活動解析：從理論到實踐的全方位指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，始終致力于推動IT服務管理領域的創新與發展。在數字化轉型浪潮中，ITIL框架特別是其服務價值鏈（SVC）概念正成為企業IT治理的核心工具。本文將深入解析ITIL服務價值鏈活動，并延伸探討相關熱點話題。
  • ServiceHot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【33183】

    2022-01-12

    來源 ：Servicehot

    親愛的伙伴們，ServiceHot新一期產品迭代發布了，歡迎大家聯系客服了解體驗！ServiceHotIT服務管理平臺[...
    ServiceHot ITSM 第98周迭代公告及更新日志
  • ServiceHot：引領運維工單系統變革的SaaS解決方案【56340】

    2025-05-29

    來源 ：Servicehot

    在數字化轉型浪潮中，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者，推出了革命性的SaaS工單處理系統。這套系統不僅...
    ServiceHot：引領運維工單系統變革的SaaS解決方案

    • 行業動態

  • ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【84292】

    2018-09-20

    來源 ：Servicehot

    你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
    ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征
  • 什么是變更管理？【97471】

    2018-09-17

    來源 ：Servicehot

    變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
    什么是變更管理？
  • ITIL落地管理軟件的選擇標準【39413】

    2018-10-03

    來源 ：Servicehot

    現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
    ITIL落地管理軟件的選擇標準
  • ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【86426】

    2022-03-26

    來源 ：Servicehot

    蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
    ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能
  • 智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【40213】

    2017-04-20

    來源 ：Servicehot

    智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
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