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服務支持
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如何確保IT 服務的持續改進【11915】
2023-07-12
來源 ：Servicehot
評估ITSM的成功并確保持續改進需要明確的目標、強大的監控、客戶反饋和成長心態。通過關注這些要素并及時了解最新的行業趨勢...
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ITIL全稱解析：IT基礎設施庫的全面指南【76626】
2025-06-03
來源 ：Servicehot
ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，它提供了一套系統化的...
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ITSM服務管理的實施過程的關鍵步驟【40509】
2018-07-31
來源 ：Servicehot
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ITSM系統與工單系統的區別【33101】
2024-03-13
來源 ：Servicehot
ITSM軟件：IT服務管理（ITSM）軟件旨在管理整個IT服務生命周期。從規劃、交付、運營到持續改進，ITSM軟件不僅跟...
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IT 服務管理的范圍及價值【43986】
2023-07-14
來源 ：Servicehot
一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要，因為它明確劃分了ITSM與ERP、...
行業動態
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創下5G速度新紀錄【76733】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經同瑞士電信運營商Sunrise聯手，創下了5G下行速率的新紀錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【28124】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【30746】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【60761】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【67108】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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