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二、業務信息管理（V1.0）【16221】
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2023-07-20
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事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目標是盡快解決日常工作環境中出現的事件，保持IT服務的穩定性，監控事件的發展...
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2018-07-15
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2018-01-17
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2018-10-11
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