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當(dāng)前位置：工單系統(tǒng)(tǒng)crm相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

流程的定義【88075】

2018-06-11

來源：Servicehot
ServiceHot 系統(tǒng)第58周發(fā)布公告及更新日志【36791】

2017-06-11

來源：Servicehot
實(shí)現(xiàn)ITSM 擺脫困惑就是這么簡單【79950】

2017-10-09

來源：Servicehot
工時(shí)管理（工時(shí)審核）【31897】

2018-01-13

來源：Servicehot
通過實(shí)施ITIL，企業(yè)可獲得哪些收益？【47795】

2018-04-21

來源：Servicehot

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行業(yè)動(dòng)態(tài)

郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【18530】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務(wù)運(yùn)營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
什么是變更管理？【33508】

2018-09-17

來源：Servicehot

變更管理的目標(biāo)是確保在變更實(shí)施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟，盡快地實(shí)施變更，以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
在線抓娃娃的風(fēng)口中，奇藝果為何能先飛起來？【26623】

2018-09-16

來源：Servicehot

2017年末，當(dāng)我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風(fēng)口的時(shí)候，已經(jīng)有多個(gè)在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【65126】

2018-10-17

來源：Servicehot

編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細(xì)說。
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務(wù)是關(guān)鍵【85242】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當(dāng)中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)開展的直接驅(qū)動(dòng)。

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