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服務支持
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作為一名IT運維老司機,最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享...【13790】
2025-04-21
來源 :Servicehot
作為一名IT運維老司機,最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享。有個用戶報修說新裝的寬帶用不了,我們遠程排查時發(fā)現(xiàn)個哭笑不...
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CMDB:ITSM的必需—配置管理數(shù)據(jù)庫構建過程拆解【93425】
2017-12-06
來源 :Servicehot
在IT管理向ITSM(IT服務管理)體系演進的征途中,CMDB(配置管理數(shù)據(jù)庫)從傳統(tǒng)的電子報表中走來,蛻變?yōu)榛贗TI...
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常用的工作分析方法【23682】
2018-08-12
來源 :Servicehot
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ITIL在銀行業(yè)的應用【47014】
2022-06-23
來源 :Servicehot
隨著我國銀行業(yè)IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)的大集中,IT風險越來越不容忽視。來自銀監(jiān)會的最新通報,2007年我國銀行業(yè)發(fā)生數(shù)起IT系統(tǒng)服...
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ITIL的核心思想簡述【60038】
2018-08-02
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【21680】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業(yè)來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【89012】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯(lián)系?
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【88134】
2018-09-26
來源 :Servicehot
天原集團信息化建設,ServiceHot鼎力相助。
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商業(yè)銀行IT運維管理體系【25853】
2023-06-16
來源 :Servicehot
構建安全、穩(wěn)定、有序、高效的IT運維管理模式,是各商業(yè)銀行推動業(yè)務系統(tǒng)穩(wěn)定運行、加強自身競爭能力的關鍵所在,對促進商業(yè)銀...
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什么是工單系統(tǒng)【27894】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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